Teknogrid.ID – Google Play menjadi salah satu layanan yang cukup penting bagi pengguna Android. Lantas, apa jadinya jika layanan Google Play terhenti dan tidak dapat beroperasi? Tentu akan ada banyak masalah yang terjadi pada perangkat.
Selain tidak bisa memperbarui atau memasang aplikasi baru, kemunculan notifikasi yang terlalu sering juga cukup mengganggu. Sebenarnya, error semacam ini bukanlah masalah besar. Ada banyak cara untuk mengatasinya, apalagi jika kita tahu penyebabnya.
Konten
Penyebab Layanan Google Play Terhenti
Layanan Google Play terhenti bisa disebabkan oleh berbagai hal. Entah itu koneksi internet yang bermasalah, pengaturan waktu dan tanggal yang tidak sesuai, atau terjadi crash pada layanan Google Play.
Selain itu, bisa juga error terjadi karena masalah sistem. Seperti berikut ini contohnya:
- File Cache yang menumpuk: File cache yang menumpuk khususnya pada layanan Google Play dapat menyebabkan aplikasi tidak optimal.
- Bug Aplikasi: Umumnya, bug dari install aplikasi dapat menyebabkan error yang mengganggu.
- Service Outdate: Google Play dapat melakukan update secara otomatis, namun bisa saja fitur update tersebut tidak berfungsi karena hal tertentu.
7 Cara Mengatasi Layanan Google Play Terhenti
1. Restart HP
Cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi layanan Google Play terhenti yaitu dengan restart HP. Setelah di restart, sistem akan kembali optimal dan bisa menangani berbagai macam tugas dengan lancar.
Cara ini cukup direkomendasikan karena banyak orang yang berhasil mengatasi masalah hanya dengan melakukan restart saja. Berikut caranya:
- Tekan tombol power selama beberapa detik.
- Kemudian, klik “Restart”.
- Tunggu sampai proses load selesai.
- Lalu cek apakah notif “Layanan Google Play Terhenti” sudah hilang.
2. Hapus Cache
Selanjutnya kamu dapat menghapus cache, karena bisa saja masalah terjadi akibat penumpukan file sampah yang terlalu banyak. Berikut caranya:
- Buka menu Setting di smartphone.
- Masuk ke bagian Aplikasi, lalu pilih Google Play Store.
- Pilih menu Storage.
- Terakhir, klik Clear Cache untuk membersihkan file sampah.
3. Hapus Data Google Play
Jika menghapus cache masih belum berhasil mengatasi layanan Google Play terhenti, kamu bisa coba menghapus data aplikasi.
Dengan cara ini, semua data dan file yang tersimpan di Google Play akan terhapus, baik itu junk file maupun file konfigurasi yang tersimpan. Jangan khawatir, karena aplikasi akan tetap terinstall di HP kamu. Berikut cara hapus data:
- Buka menu Setting di smartphone.
- Masuk ke bagian Aplikasi, lalu pilih Google Play Store.
- Pilih menu Storage.
- Terakhir, klik Clear Data untuk membersihkan semua file.
4. Hapus Pembaruan Layanan Google Play
Mengembalikan Google Play ke versi lawas bisa jadi cara ampuh untuk mengatasi masalah layanan yang terhenti.
Dengan menghapus fitur pembaruan otomatis, tidak akan ada lagi bug yang menyebabkan error pada perangkat. Berikut langkah-langkah yang bisa kamu ikuti:
- Buka menu Setting lalu pilih App Management.
- Pilih Layanan Google Play atau Google Play Service.
- Klik ikon titik tiga.
- Pilih Uninstall Updates.
- Terakhir, klik OK.
5. Reset Ulang Preference Aplikasi
Preference aplikasi merupakan opsi setting dimana sistem dapat menyimpan semua konfigurasi aplikasi. Mereset ulang preference Aplikasi di Google Play bisa jadi salah satu alternatif yang patut dicoba. Berikut caranya:
- Masuk ke halaman Setting.
- Pilih Aplikasi lalu klik ikon titik tiga.
- Klik Hapus atau Setel Ulang Preferensi Aplikasi.
- Kemudian klik Reset Aplikasi.
6. Update Sistem Operasi
Terkadang, sistem operasi yang belum diupdate ke versi terbaru juga dapat mengakibatkan sejumlah masalah. Oleh karena itu, kamu harus rutin memperbarui sistem supaya perangkat yang digunakan dapat bekerja dengan optimal.
Berikut langkah-langkah yang dapat kamu ikuti untuk update sistem di Android:
- Buka menu Setting HP.
- Kemudian cari bagian Software Update.
- Pilih pemeriksaan pembaruan.
- Jika tersedia pembaruan, silahkan unduh dan pasang.
7. Factory Reset
Cara terakhir untuk mengatasi layanan Google Play terhenti yaitu dengan melakukan Factory Reset. Namun sebelum itu, pastikan kamu sudah mencadangkan semua data-data penting yang masih diperlukan.
Dengan melakukan factory reset, perangkat akan kembali ke setelan pabrik sehingga semua data maupun error akan ikut terhapus. Berikut caranya:
- Masuk ke halaman Setting.
- Kemudian buka bagian Factory Reset.
- Klik tombol Reset atau Erase all data.
- Konfirmasi supaya prosesnya berjalan.
Nah, itulah 7 cara mengatasi layanan Google Play terhenti. Semoga dapat membantu ya!
